中国平安财产保险有限公司-平安好伙伴、好车主APP区域运营负责人
业务规划:根据供需变化及市场环境,制定业务策略,运用多维度产品抓手实现高效增长;
用户运营:通过数据挖掘,精细化 B/C 用户分层,找到漏斗中影响用户行为改变的价值拐点,提升规模;
资源分配:扮演甲方角色,协调陕西9市2000多家车商目标节奏和资源分配;
郊县渗透:与产品协同发掘用户/场景潜力需求,创造对应价值增长类营销产品及策略,提升产品渗透率;
竞品分析:整合城市竞品打法策略,分析预测竞品动作,针对性设计对策,保证平安好车主市场份额;
品类协同:分析多品类价值矩阵及品类目标用户,通过产品策略提升产品核心价值,保证品类壁垒;
主要成果: 2018年好车主APP日活率增长 14pt,好伙伴APP(车商端)日活率增长 45pt,好伙伴APP(队伍端)日活率达99%,增长80pt;推动车商、队伍、用户三端线上化转型,打通车险业务线上化闭环。
中国平安财产保险有限公司-陕西地区新车帮卖项目负责人
业务规划:独立负责制定区域各城市新车帮卖网点拓展目标、新车成交量目标及中长期业务发展规划;
节点运营:负责分析制定各个节日、热点事件的运营活动,联动市场进行包装设计,及渠道落地;
车商价值挖掘:建立队伍分层奖励体系,并对上输入迭代为全国通用策略;
产品运营:参与一口价、导流、线索跟进、成交策略全局把控与调优;
主要成果: 项目上线后,网点拓展目标达成率100%,新车成交量位居全国分公司第3,帮助分公司车商渠道保费提升 4.9%;项目成为平安”4SC云平台”全国优秀案例,代表分公司分享项目落地经验。
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